Kuinka se alkoi?

Kuten melkein jokainen menestystarina, myös Total Sec Oy aloitti toimintansa vuonna 1999 toiminimipohjalta. Yrityksen perustivat Hannu Vappula ja Miko Linnavirta. Olimme molemmat pitkään turvallisuusalalla toimineita ammattijärjestyksenvalvojia, joten yrityksenkin toimenkuva muodostui kuin itsestään. Tämä oli aikaa kun järjestyksenvalvonta- palveluiden ulkoistaminen alkoi yleistyä ravintolamaailmassa.  Oman liiketoiminnan päätimme aloittaa, kun huomasimme että korkean profiilin palveluita löytyi palveluntarjoajien joukosta erittäin vähän.

Palveluillemme oli kysyntää ja näin yrityksemme toiminta pyörähti käyntiin.

Alkuaikoina keskityimme pelkästään järjestyksenvalvontaan, joka oli osaamisemme ydinaluetta. Valitsimme vain sen määrän asiakkaita joiden tarpeisiin pystyimme varmasti vastaamaan, tinkimättä tärkeimmästä periaatteestamme:

"Asiakas on todella tyytyväinen vasta kun olemme ylittäneet hänen odotuksensa."

Tähän periaatteeseen nojaavat myös yrityksemme arvot.

Muutoksen tuulia

2003 Asemamme oli vakiintunut ja toimintamme laajentunut siinä määrin että oli aika vaihtaa yhtiömuotoa osakeyhtiöön. Järjestyksenvalvontapalveluita tarjoavien yritysten määrä oli moninkertaistunut.  Järjetyksenvalvojien ammattikunta oli muuttunut leipätyökseen järjestyksenvalvontaa tekevistä "vanhan liiton miehistä", henkilövuokraustyyppiseen tilapäistyövoiman käyttöön. Järjestyksenvalvojien työkokemus alkoikin siis muuttua katoavaksi luonnonvaraksi. Päätimme vastata tähän haasteeseen koulutusta lisäämällä ja näin käynnistyivät koulutuspalvelumme.

Koulutuspalveluissa otimme heti käyttöön samat korkeat standardit, joiden mukaisesti olimme toimineet järjestyksenvalvontapalveluissa. Hyvät kouluttajat täyttivät kurssimme ja näin nousimme Päijät-Hämeen johtavaksi järjestyksenvalvojakoulutusta tarjoavaksi yritykseksi. Laajensimme seuraavina vuosina koulutustarjontaa myös muille turvallisuuden osa-alueille, laatulupauksestamme tinkimättä. Koulutuspalveluidemme kautta olemme pystyneet edelleen täyttämään ne korkeat standardit jotka järjestyksenvalvojillemme olemme asettaneet.

Suomalainen turvallisuuskulttuuri otti suuren harppauksen uuden vuosituhannen alkumetreillä:  Turvallisuussuunnitteluun ruvettiin kiinnittämään korostettua huomiota. Asiakkaamme olivat siitä saaneet tosin nauttia jo aiemmin, sillä riskikartoitus ja ennakkosuunnitelmien laatiminen oli kuulunut palveluihimme yrityksemme ensimmäisestä toimeksiannosta lähtien. Kysynnän lisääntyessä olimme tietysti valmiita vastaamaan haasteisin.

2008 Total Sec- perheeseen liitettiin myös Total MH Oy. Vaativiin toimeksiantoihin keskittynyt yksikkö jolla on rajoittamaton vartioimisliikelupa toimia koko Suomessa.

Tuotemyynti alkaa

2009 laajensimme liiketoimintaamme tuotemyyntiin. Meillä oli luonnostaan vankka käsitys turvallisuusalan ammattilaisten vaatimuksista työvarusteille. Tähän kun lisättiin vielä alaa luonnollisesti sivuava kamppailu-urheilu ja Total-Shop oli syntynyt!  Toimistomme yhteyteen perustettiin pieni myymälä ja verkkokauppamme aukesi. Total Shopin ovat löytäneet jo laatu-ja hintatietoiset asiakkaamme ja liikevaihto sekä tuotevalikoima kasvaa jatkuvasti.

Tässä hetkessä ja tulevaisuudessa

Total Sec oy jatkaa vakaata kasvua turvallisuuden eri sektoreilla laatulupauksestaan tinkimättä.